Communication et Publicité

News Spéciales "Election présidentielle"

Lien: Communication et Publicité.

Bonjour les Blogguers,

Au lendemain de l'élection présidentielle, nous sommes à l'heure des constats :

- 1 - Des français fiers de leur choix au vue des images retransmises par la Télévision française (BFM TV) mais aussi des français un peu plus dégoûtés,
- 2 - D'autres plus mécontents qui préfèrent casser des vitrines, de casser des voitures..sans commentaire, vous savez pourquoi !!!

Donc, ce matin, le porte-parole de Nicolas Sarkozy nous a annoncé les premiers points qui seront appliquées :

Résultat de l'élection présidentielle

Bonsoir,

Bon vous êtes sûrement déjà au courant !!!! Eh oui, Nicolas Sarkozy est le grand vainqueur, 6ème président de la Vème République avec 53 % des votes contre 47 % pour Ségolène Royal. Un scrutin qui bat un nouveau record de participation avec 84,1% !!! Nous sommes vraiment fiers d'être français !

Je félicite les hommes et les femmes de communication qui ont accompagnés avec brio Nicolas Sarkozy !!!

Vive le Président ! Vive la République et Vive la France !!!!

"Ensemble tout devient possible !"

Voilà un homme de communication : clair, objectif et ...précis qui prendra ses fonctions le 17 mai 2007.
Quelques articles :

- Le JDD "DSK une très grande défaite !"
- Le JDD "Chirac appelle Nicolas Sarkozy pour le féliciter"
- Le Figaro : Les instituts de sondages uniname pour Nicolas Sarkozy

----> Communication

La voix - Technique de communication orale

Je vous explique dans cette catégorie toutes les techniques (que je connais) en terme de communication...pour le premier article, je vais vous parler des techniques de communication orale et plus particulièrement dans une première partie : "La voix". Si vous avez des questions, n'hésitez pas, je vous répondrai ! Bonne journée à tous !

Pour se faire entendre...

Le mécanisme de la voix

Son placement...Le son naît dans le larynx. Le souffle en passant fait vibrer les cordes vocales et produit une note. Celle-ci est transmise par le pharynx, la bouche et le nez (3 résonateurs). Ainsi :

Plan des cours

I - Techniques de communication :

A - La voix
B - Le regard
C - Les gestes
D - Donner des ordres
E - Dimension sociopsychologique de la communication

II - La Publicité :

A - Réglementation des écrans publicitaires
B - Les placements de produits

III - Médias :

A - Panorama et publicité

Annexes :

- Vocabulaire

Election Présidentielle 2007 - 6 mai

Hello les blogguers,

Ce soir, nous saurons qui, de Ségolène Royal ou de Nicolas Sarkozy, sera président ou présidente de la République française.

Un premier constat : record absolu du taux de participation soit 34.11 % à midi selon les sources de jdd.fr et 75.11 % à 17h00 selon la chaîne BFM TV.

Les français sont de plus en plus inquiets pour leur avenir en matière de sécurité, de logement et surtout en matière de consommation. S'il y a autant de participation à l'élection présidentielle, ce n'est pas un pur hasard mais la volonté pour les citoyens de faire avancer notre pays. Alors qui sera élu(e) ? Réponse à 20h00...

Je tenais personnellement à féliciter les personnes ayant contribuées à l'élaboration de la campagne de communication de Nicolas Sarkozy. Ils ont fait de l'excellent travail !!!! Le parti adverse devrait pour l'avenir s'en inspirer parce que j'ai trouvé que la campagne de Ségolène Royal était particulièrement creux dans le fond et la forme. Je n'ai personnellement pas été convaincue.

L.D

Communiquer par la presse

- A quoi sert un dossier de presse ?

Document faisant partie d'un plan de communication et qui s’adresse aux journalistes, pour les inviter à une conférence de presse, pour les sensibiliser à une campagne d’information lancée par une entreprise ou une association. le dossier est un support de travail pour les journalistes destinataires Il est bien utile pour pouvoir répercuter en connaissance de cause l’information émise par l'entreprise ou l’association.

Se présentant comme un dossier thématique, Il se prête à plusieurs modes de lecture :

-  En lecture rapide, pour un repérage des passages jugés importants, et des points essentiels. D’où la présentation suivante : une page de titre, une page de sommaire, une fiche par sujet traité avec des titres de paragraphe bien visibles, au besoin illustrée par une photo ou un schéma ; avec en bas de chaque page le titre du dossier et le nom de l'entreprise ou de l’association.

-  En lecture approfondie, pour fournir et authentifier les éléments d’information jugés pertinents et dignes d’attention par le journaliste. D’où la présentation suivante des fiches thématiques : chaque élément abordé, nommé dans un titre de paragraphe, est développé ou argumenté en un paragraphe.

Le but poursuivi avec le dossier de presse est de faire la preuve de l’actualité, du sérieux, du bien fondé de l’information que veut faire connaître l’association.

Un tel dossier peut également servir de document de référence dans la conduite d’opérations avec des partenaires.

Ex. : Forum Internet

Le fichier presse

Constituer un fichier presse de qualité est l’étape préliminaire indispensable dans la mise en place de vos relations presse. Il est impératif de connaître les supports auxquels vous vous adressez, de savoir quel journaliste est susceptible d'être concerné par l'information que vous allez délivrer. Pour ce faire, il vous faudra téléphoner aux rédactions des différents organes de presse que vous souhaitez cibler. Puis, demander quel journaliste s’occupe de votre secteur. A force d’appels, vous réussirez à vous constituer un fichier de coordonnées adaptés à vos besoins et, à jour ! Achetez un fichier presse revient relativement cher; et rares sont ceux correctement entretenus.

Le communiqué

Le communiqué de presse est destiné à livrer une information précise et unique. Il doit assurer une promotion neutre et objective. Ne perdez jamais de tête qu’il doit pouvoir être repris en l'état par le journal et , qu’à ce titre, il définit le contenu informatif des futures retombées presse. Lors de sa rédaction, bannissez le style commercial. Utiliser des phrases courtes et un style concis. Efforcez-vous à ce qu’il tienne sur une seule page (plus pratique à faxer). Adressez-le aux journalistes personnellement. Inutile de l’envoyer aux rédacteurs en chef, il atterrira directement dans la poubelle.

La conférence de presse

Les journalistes ont un emploi du temps très chargé. Généralement, ils sont indisponibles sur les coups de 10 h du matin pour cause de réunion de rédaction. L’idéal est d’organiser la conférence en fin de matinée. Le journaliste qui a accepté de se déplacer ne doit pas être déçu. L'effet de promotion escompté risquerait de se retourner contre vous. Prévoyer un cadre agréable et un cocktail dinatoire afin de discuter avec eux autour d’un verre. Les hôtels de luxe comme le Ritz propose des locations de salon avec tout le matériel nécessaire à votre conférence (vidéo-projecteur, chaises, fleurs, cocktail...) pour environ 1 500 €.

Le voyage de presse

Là encore, ce que vous aurez à présenter devra être suffisamment important pour qu'un journaliste vous consacre une voire plusieurs journées de son emploi du temps. Le choix de la destination et le programme sur place pourront toutefois le convaincre mais attention, l'aspect professionnel du voyage de presse devra prédominer. Les journalistes risquent sinon de penser que vous souhaitez les acheter.

Le petit-déjeuner ou déjeuner de presse

Ces rendez-vous personnalisés sont le meilleur moyen de faire passer votre message auprès du journaliste et d’instaurer un contact conviviable entre lui et vous; une convivialité souvent récompensée par une retombée presse. L’idéal est d’y convier le journaliste, le PDG et l’attaché de presse.

La revue de presse

Elle regroupera l'ensemble des retombées presse que vous aurez obtenues et deviendra un excellent outils de communication interne et externe (clients, partenaires, fournisseurs…). Enfin, feuilletez le Tarifmedia et comparez le prix d’un espace publicitaire de la même taille que votre retombée presse, vous mesurerez ainsi l’économie réalisée.

Laëtitia Duhamel

Définitions selon Kotler et Dubois

- A -

Une agence : organisme indépendant, composé de spécialistes chargés pour le compte des annonceurs, de la conception, de l'exécution et du contrôle des actions publicitaires. Elles comportent à la fois des services techniques (études, création, fabrication, achat d'espace dans les médias) et des services commerciaux qui sont en contact avec les annonceurs pour la définition des objectifs, des budgets et de la stratégie de communication. (ex. : RSCG, TBWA, Publicis Conseil, Ogilvy France, DDB Communication France.

Un annonceur : Tout organisme qui "fait de la publicité". Une campagne de publicité peut atteindre plusieurs millions d'euros (ex : Orange qui a investi 30 millions d'euros dans la campagne visant à imposer ce nouveau nom).

- M -

Un média : Ensemble des supports qui relèvent d'un même mode de communication. On identifient généralement 5 grands médias :

• La presse : premier média devant la télévision
• La télévision : rattrape de plus en plus la presse
• La radio
• L'affichage
• Le cinéma

Maintenant, nous pouvons parler aussi d'Internet qui a rejoint le groupe des médias.

- P -

La publicité : Toute forme de communication non personnalisée utilisant un support payant, mise en place pour le compte d'un émetteur identifié en tant que tel.

- S -

Un support : Tout vecteur de communication publicitaire.

(Définitions de Kotler et Dubois)

Les écrans publicitaires et la publicité clandestine

Principes   : Insertion de la pub TV entre l'écran publicitaire et le programme

1 - Les écrans publicitaires   :

- La réglementation : décret du 27 mars   1992 L'objectif est de trouver un juste équilibre entre la qualité des programmes   (programme sans pub et une grille de programmes de qualité avec le moins de   pub possible) et les impératifs économiques (dictinctions entre publique (redevance)   et privée (publicité) Le décret essaie de trouver un juste équilibre : réglementation   entre les chaînes publiques (la mission de service publique) et privées. (Télé   réalité et deuxième génération)

- Les champs d'application : La publicité   télévisée est définie par le décret de 1992 (cf la directive de 1989 avec la   TSF - Télévision Sans Frontière).

La publicité télévisée est un acte commercial   réalisé dans un but de promotion d'un bien, d'un service ou d'une activité.   Achat d'espaces (échange). Le but poursuivi doit avoir un caractère commercial.   Seul les messages d'intérêt général ne seront pas touchés. La télévision : s'applique   à toutes les chaînes de télévision françaises (ex. : deux coupures par chaîne)   quelque soit le support de diffusion. Il peut s'agir de l'analogique hertzien,   numérique Hertzien, câble, satellite, ADSL.

2 - Ecran   publicitaire :

Définition : C'est une séquence composée   de publicité télévisées des programmes par un générique de début et de fin.   (obligatoire, insérer de l'écran est réglementaire dans la grille par le décret   et la durée des écrans publicitaires est inscrite dans le cahier des charges   des chaînes).

3 - L'insertion   dans la grille : A suivre...

Placements de produits

Introduction   :
 
Le placement de produits c'est le placement d'une marque. Ex. dans : "Ma femme s'appelle Maurice" - "Sex and the city" (Marque Apple). C'est l'apparition d'une marque dans un film. Il faut distribuer l'apparition et le nombre de marques. Il y a une croissance exponentielle   du placement de produits. (comme aux Etats-Unis car environ 45 produits de marques  par film sont introduits). Ex. : "James Bond".

Spielberg est le réalisateur qui a déjà amorti  son film avec le placement de produits. ("la liste de schindler") Environ 180 à 200 films par an de fait en France au cinéma. Etenviron de 8 à 10 placements   de marque en France. En France, Luc Besson est le premier réalisateur français de placement de produit. (ex. : Taxi) Il utilise les multiplex, ils sont en périphérie des villes (nouveaux publics). Le films est avant tout un produit   qu'il faut amortir car il a un coût important.

1 - Le placement de produits   dans la fabrication d'un film :

A) Les étapes de la fabrication   :

Un producteur s'investit plusieurs années sur le film

1- La production :  

Personne physique ou morale qui prend juridiquement   en charge la responsabilité financière de la fabrication du film. Ce sont des   personnes physiques ou morales. (sauf Benex)

* Producteur exécutif (différent du producteur)   : prend en charge les risques, aléas liés au tournage. Ex. : "Le pacte   des Loups" C'est un budget énorme fait dans un décor naturel donc beaucoup de   problèmes liés aux tournages. (eaux, etc...) - Ex de producteur exécutif : Thierry   Lhermitte.

2 - La distribution :
 
* Personnes physique ou morale qui prend en charge la commercialisation du film. C'est l'intermédiaire entre le producteur et les exploitants. Négocie avec les   salles la représentation du film. Ex. : Gaumont. Rôle important pour les films   étrangers (SMD). Ex.: 700 copies environ pour "Monsieur et Madame Smith")   Négocie le nombre d'écran. Le distributeur avance les frais de copie en général.   C'est aussi lui pour les frais de promotion supplémentaires.

3 - Exploitation :

Cela commence dans les salles de cinéma, on   sait si le film va marcher dès la première sortie. Ex. : "4 mariages et un enterrement"   qui a été un bid sa sortie à sa sortie puis du fait du bouche à oreille a permis   une seconde sortie en salle. Deux vies pour un film (en salle) (films qui font   8 semaines sont de grosses exeptions)

--> Les grandes salles avec location de bobines chères

--> Les petites salles qui louent les bobines   plus tard et moins chers. Jour où commence à conter les exploitations TV et   vidéo. (9 mois de délai à partir du 1er jour de sortie) Grands exploitants et   petits exploitants pour les bénéfices.

La sortie vidéo peut avoir lieu au bout de 6 mois par le ministère   de la culture, dans deux cas :

- Le film marche mal en salle

- A cause du piratage La télévision est la seconde   étape pour le film (1 an) Ordre de diffusion : - Chaîne cryptée (Canal Plus   par exemple) - Chaîne gratuite

B - Le placement dans   la production du film :

Base : 5

- Fonds propres : la production

- Co-producteurs : * Traditionnels * La télévision (ex. : Canal   Plus 25 % du CA dans la production)

- Création de filiales qui se chargent de la production.

- La vente de la diffusion TV

- Aides :

* Directes accordées par la CNC (Centre National   de la Cinématophie) Elles font des aides automatiques (accordées lorsque le   dossier est bien remplie - au prorata du montant global du budget) ou des aides   sélectives Ex. : le cinéma français - ces aides sont accordées au films dits   de qualité.

* Indirectes : SOFICA qui verse des dividendes   exonérées d'impôts (aux actionnaires) et c'est un moyen d'attirer des fonds   privés dans le cinéma.

LE PLACEMENT DE PRODUIT

I - Nature juridique du placement   :

1 - Définition :   Ce n'est pas réglementé. C'est un contrat par lequel un annonceur apporte une   aide matérielle ou financière en échange de l'apparition de marque de son film.  

2 - Parties et obligations :

A - Parties : Le producteur et l'annonceur (l'intermédiaire   entre les deux est une agence)

Le producteur :

- Doit faire apparaître la marque dans le film   (par les scénaristes et les co-auteurs du films- se chargent   du placement sonore), le producteur s'occupe du placement visuel. (nb : Aus   Etats-Unis, les subordonnées du production ont l'obligation de résultat) alors   qu'en France le producteur ne peut rien imposer au co-auteur et au réalisateur.   C'est impossible (c'est un aléa) Le contrat n'est plus assez sûr qu'aux Etats-Unis.   En pratique, il faut prévoir une clause de remboursement au cas où le produit   n'apparaît pas.

--> Les conditions d'apparitions : le contrat   doit être le plus précis possible. Il faut prévoir au contrat : le nombre, le   type, les conditions d'apparition... Plus le contrat est précis et plus l'annonceur   limite les risques (financiers) en prévoyant des clauses de remboursement.

L'annonceur :

- Aides financières et matérielles (studios, voitures , studio   de coiffure par exemple)

3 - Avantages du contrat de produit :  

* Avantages financiers :

Pour la production : c'est un moyen de diminuer les coûts de   production du film.

Pour l'annonceur : coûte moins cher que la télévision.   Un seul placement bénéficie de tous les supports d'exploitation du film en salle,   en DVD et TV. (ex. : le portable ne marche que pour la sortie du produit) Cela   ne concerne pas tous les placements : les produits avec un cycle de vie courte   : lunettes, montres saisonnières etc. Le placement de marques : Peugeot par   exemple dans "Taxi"

* Avantages qualitatifs :

--> Placements de produits n'éveillent pas la   méfiance du consommateur (car il est invisible normalement). Phénomène de concentration   plus fort au cinéma. Il est totalement transparent mais il faut relativiser.   Sauf dans deux cas :
  - Trop de placements, réveille la méfiance du spectateur Ex. : James Bond
  - Trop d'apparitions du produit, réveille sa méfiance. Cela lasse le spectateur.

--> Le taux de mémorisation est fort

--> Le produit apparaît dans des conditions naturelles d'utilisation   (nb : l'annonceur ne maîtrise pas la création)

--> L'annonceur lie son image à celle du film (tout ce qui   est relatif au film Ex. : Si l'acteur est connu par ex.)

--> Permettre une participation croisée lors de la sortie du   film. C'est un contrat par lequel au moment de la sortie du film l'annonceur   communique en diffusant les éléments de communication du film. Ex. : Matrix,   Bridget Jones.

4 - Les risques :

Cela n'est jamais garantie même si le placement   a été fait dans les meilleures conditions.
 
  Ex. : Dans Améle Poulain : la bouteille de Rhoderer dans le panier, la   bouteille blanche attire plus que celle de Rhoderer qui est grise, le placement   n'est pas bon. Dans Pearl Arbor, l'utilisation de la bouteille de Coca Cola   à été bien perçue par les américains mais pas en France car le film était différent   de ce que l'on attendait.
 
  Conclusion : Attention   à toutes les marques apparaissant dans un film et qui ne sont pas des placements   de produits. (utilisation d'une marque parce qu'on en a besoin). Cela peut être   la production qui paie pour utiliser la marque (Dordogne qui paie pour que le   film "les visiteurs" se filme dans la région ou le Louvre qui paie pour "Belphegor").   Le placement de produit ne doit pas être confondu avec la participation croisée   ni avec les partenariats et les parrainages au moment de la sortie du film (recherche   de partenaires pour les événements).

Médias : panorama et stratégie

Introduction  

Etudes des 6 médias,   de la stratégie médias, de l’établissement d’un média planning car il est nécessaire   de faire une création avec le média qu’il faut. On parlera ici de communication   externe.
 
  C’est-à-dire quels sont les médias où on va investir. En presse, on fait attention   aux titres, en TV, c’est les chaînes, en radio, c’est les stations. Un plan   média se fait en général sur l’année par vague.
 
  Deux sites intéressants : CB news avec CB   News et Stratégies
 
  Le coût des médias sont élevés et il faut donc le calculer   (cf. tableau remis ce jour). On se base sur 30 secondes pour un spot.
  On dépense plus en « hors média » qu’en « média » et plus en « presse » qu’en   « télé ».
 
  But : toucher la population française : 62 170 000 millions de français,   25 000 000 millions de ménages, 2.4 individus par ménage.
 
  Les principaux secteurs d’activité :
 
  · Distribution : 1er rang – 63 000 000 0000 milliards   d’euros dépensés
  · Alimentation/diététique : 2nd rang
  · Transport : 3ème rang
 
  Les principaux annonceurs :
 
  1 - Renault est le premier annonceur avec seulement l’achat d’espace : 298 000   000 millions.
  2 – Carrefour vient en second avec 266 000 000 millions
  3 - Danone vient en troisième position.
 
  20 % des dépenses médias – 160 000 000 millions d’€ pour 18 annonceurs. Donc   800 000 € par annonceur à dépenser.
 
  · poste conseil/création : 8.7 % du budget création.
  · poste fabrication : 6.7 % du budget création.
  · poste achat d’espaces : 84.7 % du budget création.
 
  I – Le process Média :  
 
  C’est l’ensemble des différentes phases, étapes à suivre.
 
  A – Le brief de l’annonceur :
 
  · Conseils : prendre son temps et poser des questions : qui, que, quoi, quels   moyens ?
 
  1 – Présente l’entreprise et sur quoi elle veut communiquer   :
 
  a – Communication produit :
 
  - Lancement d’un nouveau produit (pression publicitaire)
  - Nouvelle création publicitaire
  - Entrerien = going – continuer la communication sur le produit
  - Promotion : offre limitée dans le temps (par radio mais éviter de le faire   à l’avance.)
 
  b – Communication institutionnelle :
 
  - Changement de nom (ex : LCL)
  - Changement de concept
 
  2 – Présente le marché, la concurrence   :

 Qui ? Quel groupe ? et quel   produit ? Qui est leader ? Sa position ?
 
  3 – Présente leurs objectifs : (marketing et communication) :
 
  - Faire connaître, vendre,
  - Travailler sur l’image, la marque,
  - Développer les ventes.

4   – Présente la cible :
 
  - Cible marketing
  - Cible promotion
  - Cible communication
 
  Ex de cibles : jeunes branchés, univers de la hot d’or, consommatrices de beurre   allégé, high tech designers de la trentaine.
 
  5 – Présente le message et la création publicitaire   :
 
  - Ce que l’on met en avant ?
  - Le mode d’emploi ?
  - Marketing direct ou pas ?
  - Format pub ? long ou court ? (30 secondes en radio)
 
  6 – Présente la période (annuelle ou semestrielle)
 
  7 – Si prévoit le lancement d’un autre produit   :
 
  Il faut valider le taux de référencement en magasin (50%   au moins) est atteint sinon on annonce pas.
 
  8 – Valider aussi la date à laquelle la création   va être prête :
 
  (si éléments techniques sont prêts) Prévoir une marge   pour parer les retards. Faire attention à la saisonnalité.
 
  9 – Le budget :
 
  - Soit on nous en donne pas et on fait un devis global,
  - Soit on nous en donne un (brut ou net) : en brut c’est le prix de l’espace   publicitaire au départ et le net, c’est quand le client obtient par ex des réductions   s’il est fidèle. (Interdéco). Si on nous donne que le net, il faut alors prévoir   la phase intermédiaire. Il faudra estimer le brut.
 
  B – L’analyse et la validation des briefs   de l’annonceur :
 
  1 – Etudier la concurrence :
 
  Pige quantitative : SECODIP/TNS INTELLIGENCE MEDIA donné   en brut, les informations sont payantes.
  On peut avoir les informations par :
 
  · Secteur d’activité : toilette beauté par ex (savon, dentifrice, gel, parfum,   etc.) : 300 000 000 millions
  · Annonceur : Thierry Mugler, Dior, Chanel, etc.
  · Produit : Angel, N°5, etc.
  · Période
  · Média (split)
  · Support : nom des magasins, stations, chaînes, noms des afficheurs etc.
 
  Cela permet donc de reconstituer les plans médias de ces concurrents. Savoir   en quel format, ils ont communiqué, à quelle date aussi (début et fin). Démarquer   et émerger sont deux termes très utilisés en communication.
 
  2 – Travailler sur la validation et la hiérarchisation   des objectifs :
 
  Pour connaître la nature de la communication sur laquelle   on a travaillé.
  Différents types de communication :
 
  · communication institutionnel :
 
  L’objectif média c’est revaloriser la marque pour les 25/49 ans et rajeunir   l’image de la marque pour les 15/24 ans donc là, il y a deux plans de communication   différents.
 
  Pour le lancement de produits, on rappelle les objectifs dans le brief :

- à faire connaître   le produit (développement de la notoriété en recherchant une couverture immédiate   et plus large possible de la cible.
  - à Faire vendre le produit (développer les ventes : inciter l’acte d’achat,   générer du trafic sur Internet ou en magasin ; affichage parking, sur les caddies.
 
  [La couverture c’est trouver le média le plus approprié pour faire connaître   le produit le plus rapidement possible sur un maximum de personnes.] Soutien   d’une promo (objectif) : développer les ventes, générer du trafic donc impliquer   le travail dans la répétition : le média traditionnel c’est la radio. Attention   de bien hiérarchiser les étapes pour un bon travail !